Šiuo metu pristatome į Estiją, Latviją, Lietuvą ir Suomiją. Jei norėtumėte pristatymo į kitą šalį, praneškite mums. Nuolat plečiame pristatymo zonas.
Stengiamės pristatyti jūsų akinius kuo greičiau:
- Akiniai be receptų (akiniai nuo mėlynos šviesos, akiniai nuo saulės) paprastai atkeliauja per 1-3 darbo dienas.
- Vieno fokuso koreguojamieji akiniai (įskaitant koreguojamuosius akinius nuo saulės) paprastai užtrunka apie 7-10 darbo dienų, bet ne ilgiau nei savaitę.
- Sudėtingesni lęšiai, pavyzdžiui, progresiniai, gaminami pagal individualų užsakymą ir gali užtrukti 2-4 savaites. Rinkdamiesi šiuos lęšius visada matysite numatomą pristatymo laiką.
O jei kada nors įvyktų vėlavimas, susisieksime su jumis tiesiogiai ir aiškiai paaiškinsime tolesnius veiksmus.
Pristatymas visada nemokamas. Atsiskaitydami nepatirsite jokių papildomų mokesčių. Mes tuo pasirūpiname.
Taip, daugelį akinių galite nemokamai grąžinti per 14 dienų. Tai apima:
- Akinius be receptų (įskaitant akinius nuo saulės);
- Akinius nuo mėlynos šviesos;
- Vieno fokuso koreguojamuosius akinius su standartiniais lęšiais (be plonėjimo), įskaitant akinius nuo saulės,
Pagal individualų užsakymą pagaminti lęšiai negali būti grąžinami, pavyzdžiui:
- Vieno fokuso koreguojamieji lęšiai su plonėjimu (pažymėti kaip „premium“ lęšiai);
- Progresiniai lęšiai, įskaitant progresinius akinius nuo saulės
Šios negrąžinamos parinktys lęšių pasirinkimo metu visada aiškiai pažymimos, todėl prieš pateikdami užsakymą tai žinosite iš anksto.
Atkreipkite dėmesį: 14 dienų grąžinimo teisė taikoma tik privatiems klientams, ne juridiniams asmenims.
Grąžinti akinius greita ir paprasta. Tinkamus grąžinti gaminius galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos. Viskas, ką reikia padaryti, - parašyti el. laišką adresu info@specler.ee
nurodant užsakymo numerį, ir mūsų komanda viskuo pasirūpins.
Atkreipkite dėmesį: 14 dienų grąžinimo teisė taikoma tik privatiems klientams, ne juridiniams asmenims.
Apskritai nereikia jaudintis - kruopščiai supakuojame jūsų akinius į apsaugines dėžutes ir medžiagas, todėl pažeidimai gabenant pasitaiko labai retai. Bet jei taip nutiktų ir jūsų akiniai atkeliautų sulūžę ar subraižyti, tada:
1. Aiškiai nufotografuokite pažeistus akinius ir pakuotę.
2. Atsiųskite nuotraukas mūsų klientų aptarnavimo komandai kartu su užsakymo numeriu.
Toliau viskuo pasirūpinsime mes - rasime jums sprendimą arba atsiųsime naują akinių porą be papildomo mokesčio, kad galėtumėte ramiai mėgautis savo pirkiniu.
Jūsų recepte paprastai yra skaičiai kiekvienai akiai, nurodantys reikiamą lęšių stiprumą. Dažni sutrumpinimai:
- OD (oculus dexter) - dešinė akis
- OS (oculus sinister) - kairė akis
- SPH (sfera) - pagrindinė korekcija trumparegystei (-) arba toliaregystei (+)
- CYL (cilindras) - astigmatizmo korekcija
- AXIS (ašis) - astigmatizmo korekcijos kryptis
- PD (vyzdžių atstumas) - atstumas tarp vyzdžių, svarbus lęšiams centruoti
Jei nesate tikri, kaip perskaityti receptą, arba nematote visų šių reikšmių, nesijaudinkite. Tiesiog įkelkite jį tokį, koks yra, o mūsų specialistai pasirūpins, kad jūsų akiniai būtų pagaminti teisingai.
Daugiau informacijos apie tai, kaip perskaityti receptą, rasite mūsų lęšių gide.
Taip, paprastai galite naudoti esamą receptą, jei jis vis dar galioja. Daugelis receptų galioja apie 1-2 metus, priklausomai nuo vietinių taisyklių. Tačiau kadangi rega laikui bėgant gali keistis, rekomenduojame pasitikrinti pas savo optometristą, jei jūsų receptas senesnis nei 2 metų. Naujesnis receptas užtikrins, kad jūsų nauji akiniai suteiks geriausią komfortą ir matymą.
Taip. Jei užsakydami neturite paruošto recepto, tiesiog atsiųskite jį mums el. paštu vėliau. Gavę jį, pasirūpinsime, kad jūsų akiniai būtų pagaminti teisingai.
Šiuo metu ne. Norėdami užsisakyti korekcinius akinius, turėsite galiojantį receptą iš savo optometristo ar akių gydytojo. Daugelyje šalių darbdaviai privalo padengti akių patikrinimo išlaidas kas 2 metus, jei dirbate prie ekranų - todėl būtinai pasidomėkite savo teisėmis.
Jei kasdien dirbate su kompiuteriu ar ekranu, jūsų darbdavys pagal įstatymą privalo užtikrinti reguliarius akių patikrinimus ir, jei reikia, padengti korekcinių akinių, būtinų darbui prie ekrano, išlaidas.
Norėdami kreiptis, tiesiog susisiekite su savo personalo skyriumi ar vadovu ir pasiteiraukite apie įmonės regos priežiūros tvarką. Jie padės jums viso proceso metu ir nurodys, kokių dokumentų gali prireikti, pavyzdžiui, recepto ar sąskaitos faktūros.
Siūlome kelias lęšių parinktis skirtingiems poreikiams:
- Vieno fokuso lęšiai - įskaičiuoti į kiekvienų rėmelių kainą, puikiai tinka kasdieniam naudojimui
- Mėlynos šviesos filtro lęšiai - mažina akių nuovargį nuo ekranų
- Tonuoti lęšiai - apsaugai nuo saulės ir stiliui
- Progresiniai lęšiai - sklandi korekcija tiek artimam, tiek tolimam matymui
Visi mūsų rėmeliai jau yra su aukštos kokybės vieno fokuso lęšiais, įskaičiuotais į bazinę kainą.
Mėlynos šviesos lęšiai turi specialų filtrą, kuris mažina mėlyną šviesą, skleidžiamą ekranų, tokių kaip kompiuteriai, telefonai ir televizoriai. Tai padeda sumažinti akių nuovargį, sausumą ir pavargimą, ypač po ilgų valandų prie ekranų. Mėlynos šviesos filtrą galite pridėti prie korekcinių akinių arba pasirinkti akinius nuo mėlynos šviesos be dioptrijų, jei tiesiog norite papildomos akių apsaugos.
Taip. Visi mūsų lęšiai standartiškai turi būtinas apsaugas, pavyzdžiui:
- Įbrėžimams atspari danga - padeda išlaikyti lęšius skaidrius ir patvarius kasdieniam naudojimui
- Atspindžius mažinanti danga - sumažina akinimą patogesniam matymui, ypač naudojant ekranus ar vairuojant naktį
Visa tai jau įskaičiuota į kainą, todėl nereikia pridėti atskirai.
Kiekviename produkto puslapyje yra dydžių gidas, padedantis rasti tobulą atitikimą. Galite patikrinti rėmelių matmenis (lęšio plotį, tiltelį ir kojelės ilgį) ir palyginti juos su savo dabartiniais akiniais, kad įsitikintumėte, jog jie bus patogūs.
Taip. Visiems mūsų akiniams suteikiama 2 metų garantija nuo gamybos defektų. Jei kas nors bus ne taip, tiesiog susisiekite su mumis, ir mes tuo pasirūpiname.