Pereiti prie turinio

Krepšelis

Jūsų krepšelis yra tuščias

Dažniausiai užduodami klausimai

Greiti atsakymai į dažniausius klausimus - ir aiškios gairės viskam, kas susiję su receptu.

Pirmą kartą renkatės korekcinius lęšius? Pradėkite čia.

Sužinokite apie lęšių tipus, medžiagas, dangas ir kas geriausiai tinka jūsų dioptrijoms.

Žiūrėti lęšių vadovą

Lęšiai ir receptas

Lęšiai ir receptas

LĘŠIŲ PASIRINKIMAS

Siūlome keletą lęšių parinkčių skirtingiems poreikiams:

  • Classic lęšiai - įskaičiuoti į kiekvienų rėmelių kainą su antirefleksine ir įbrėžimams atsparia danga standartiškai
  • Mėlynos šviesos filtro lęšiai - mažina akių nuovargį nuo ekranų, idealiai tinka ilgoms valandoms prie kompiuterio
  • Premium ploni lęšiai (1.67 didelio indekso) - iki 35 % plonesni ir lengvesni už standartinius, rekomenduojami stipresnėms dioptrijoms
  • Į šviesą reaguojantys lęšiai - skaidrūs patalpose, automatiškai tamsėja saulėje, veikiantys kaip akiniai ir akiniai nuo saulės viename
  • Progresiniai lęšiai - sklandus artimo, vidutinio ir tolimo regėjimo korekcija viename porelyje

Visi rėmeliai į bazinę kainą įskaičiuoja classic vieno fokuso lęšius. Patobulinimus galima pridėti atsiskaitymo metu.

Visi Specler lęšiai standartiškai pateikiami su antirefleksine ir įbrėžimams atsparia danga. Jei pasirenkate mėlynos šviesos ar premium plonus lęšius, taip pat įskaičiuojama UV apsauga. Classic lęšiuose UV apsauga neįskaičiuota - tai viena praktinė priežastis apsvarstyti patobulinimą, jei daug laiko praleidžiate lauke.

Jei daug valandų praleidžiate prie kompiuterio ar telefono, mėlynos šviesos filtro lęšiai yra geras pasirinkimas. Jie mažina akinimą ir filtruoja dalį didelės energijos mėlynos šviesos, o tai gali padėti sumažinti akių nuovargį per ilgą dieną prie ekrano.

Mėlynos šviesos lęšiai turi subtilų šiltą atspalvį, kuris labiausiai pastebimas tam tikromis apšvietimo sąlygomis. Daugumai žmonių jis kasdieniame naudojime vos pastebimas. Jei pageidaujate visiškai neutralios išvaizdos lęšių, mūsų classic parinktis yra tinkamas pasirinkimas.

Į šviesą reaguojantys (fotochrominiai) lęšiai aktyvuojami UV spinduliais, o automobilių priekiniai stiklai blokuoja didžiąją dalį UV šviesos - todėl viduje jie tamsės mažiau arba visai netamsės. Jei vairuojant reikia apsaugos nuo saulės, korekciniai akiniai nuo saulės su tonuotais lęšiais yra geresnis pasirinkimas.

Taip. Atsiskaitymo metu prie daugumos rėmelių galite pridėti tonuotus ar poliarizuotus lęšius ir tuo pačiu įvesti savo receptą. Mūsų komanda prieš gamybą peržiūri kiekvieną užsakymą su receptu, kad įsitikintų, jog viskas teisinga.

RECEPTO TIPAI

Vieno fokuso lęšiai koreguoja vieną atstumą - paprastai tolimą regėjimą arba darbą prie ekrano. Tai dažniausias pasirinkimas, įskaičiuotas į kiekvienų rėmelių bazinę kainą.

Progresiniai lęšiai koreguoja kelis atstumus viename lęšyje - artimą, vidutinį ir tolimą - be matomos linijos. Tai puiki parinktis, jei reikia ir skaitymo, ir tolimo regėjimo korekcijos, o nesate linkę nešiotis dviejų porų. Progresiniai prieinami kaip mokama priemoka nuo +200 €.

Išsamesnės informacijos rasite mūsų lęšių vadove - jis aprašo abi parinktis su viskuo, ko reikia teisingam pasirinkimui.

Pritaikome daugumą dioptrijų, įskaitant stipresnes. Jei jūsų SPH stipresnis nei ±4.00 arba CYL viršija ±2.00, rekomenduojame rinktis mūsų premium plonus (1.67 didelio indekso) lęšius - jie iki 35 % plonesni ir lengvesni už standartinius bei pastebimai pagerina komfortą ir išvaizdą.

Stiprioms dioptrijoms taip pat geriau atrodo rėmeliai su šiek tiek storesniu apvadu, nes jie padeda paslėpti lęšio storį.

Mūsų komanda peržiūri kiekvieną receptą prieš gamybą. Jei ką nors reikės patikslinti, susisieksime su jumis prieš pradedant gaminti jūsų akinius.

Taip. Visi lęšiai standartiškai turi antirefleksinę ir įbrėžimams atsparią dangą. Mėlynos šviesos ir premium ploni lęšiai taip pat turi UV apsaugą. Už šiuos esminius dalykus niekada nebus imamas papildomas mokestis.

PRIDĖKITE SAVO RECEPTĄ

Taip. Tiesiog įkelkite savo receptą arba įveskite reikšmes atsiskaitymo metu. Jei neturite jo skaitmeniniu formatu, galite atsiųsti mums nuotrauką ir po užsakymo pateikimo.

Jei nesate tikri, ar jūsų receptas tinkamas, mūsų komanda gali jį greitai patikrinti.

Taip. Jei atsiskaitymo metu neturite paruošto recepto, tiesiog atsiųskite jį el. paštu info@specler.ee su savo užsakymo numeriu. Gamybos nepradėsime, kol negausime ir nepatvirtinsime, kad viskas teisinga.

Jūsų recepte yra keletas pagrindinių reikšmių:

  • OD / OS - dešinė akis (OD) ir kairė akis (OS)
  • SPH (Sfera) - pagrindinė trumparegystės (−) arba toliaregystės (+) korekcija
  • CYL (Cilindras) - astigmatizmo korekcija
  • AXIS - astigmatizmo korekcijos kryptis laipsniais
  • ADD - artima adicija, naudojama progresiniams ar skaitymo lęšiams
  • PD (Vyzdžių atstumas) - atstumas tarp jūsų vyzdžių mm

Jei nesate tikri, kaip interpretuoti savo receptą, tiesiog įkelkite jį tokį, koks yra - mūsų specialistai pasirūpins likusiu.

Išsamų paaiškinimą taip pat rasite mūsų lęšių vadove.

Dauguma receptų galioja 1–2 metus. Jei jūsiškis senesnis, rekomenduojame gauti naują iš savo optometristo - regėjimas laikui bėgant gali keistis, o pasenęs receptas gali paveikti tiek komfortą, tiek regėjimo kokybę.

Šiuo metu ne. Norėdami užsisakyti korekcinius akinius, turėsite turėti galiojantį receptą iš savo optometristo ar akių gydytojo. Daugelyje šalių darbdaviai privalo padengti akių patikrinimo išlaidas kas dvejus metus, jei dirbate prie ekranų - verta pasitikslinti savo teises personalo skyriuje.

Jei kasdien dirbate prie kompiuterio ar monitoriaus, jūsų darbdavys gali būti teisiškai įpareigotas padengti korekcinių akinių darbui prie ekrano išlaidas. Kreipkitės į personalo skyrių ir pasiteiraukite apie regėjimo priežiūros lengvatų tvarką. Jie informuos, kokie dokumentai reikalingi - paprastai tai jūsų receptas ir mūsų pirkimo sąskaita faktūra.

VYZDŽIŲ ATSTUMAS (PD)

Lengviausias būdas - naudoti mūsų virtualaus pasimatavimo įrankį, prieinamą kiekviename produkto puslapyje. Tiesiog atidarykite įrankį, leiskite naudoti kamerą, ir jis automatiškai išmatuos jūsų PD, kol peržiūrėsite, kaip rėmeliai atrodo ant jūsų veido. Jokio rankinio matavimo nereikia.

Jei jūsų PD jau nurodytas recepte, galite jį tiesiogiai įvesti atsiskaitymo metu. O jei nesate tikri, mūsų komanda gali jį patikrinti prieš pradedant gaminti jūsų akinius.

Tai dažna - daugelis optometristų pagal nutylėjimą neįtraukia PD į receptus. Galite jį išsimatuoti naudodami mūsų virtualaus pasimatavimo įrankį, paprašyti optometristo jį pridėti arba susisiekti su mumis, ir mes padėsime jį nustatyti prieš pradedant gamybą.

PD (vyzdžių atstumas) tiksliai nurodo, kur kiekvieno lęšio optinį centrą reikia išdėstyti jūsų vyzdžių atžvilgiu. Jei lęšiai nėra tinkamai centruoti, regėjimas gali jaustis netinkamas - net jei pats receptas tikslus. Todėl jį arba išmatuojame per virtualaus pasimatavimo įrankį, arba patvirtiname su jumis prieš pradedant gamybą.

Siuntimas ir pristatymas

Siuntimas ir pristatymas

PRISTATYMO TERMINAI

Pristatymo laikas priklauso nuo užsakytų akinių tipo:

  • Modeliai be dioptrijų (akiniai nuo mėlynos šviesos, paprasti akiniai nuo saulės) paprastai pristatomi per 1–3 darbo dienas.
  • Vieno fokuso korekciniai akiniai paprastai užtrunka 7–10 darbo dienų.
  • Stipresnės dioptrijos su specialiais lęšių reikalavimais gali užtrukti šiek tiek ilgiau, nes lęšiai gaminami specialiai jums. Jei tai taikoma jūsų užsakymui, informuosime iš anksto.
  • Progresiniai lęšiai gaminami pagal užsakymą ir gali užtrukti 2–4 savaites. Numatomas pristatymo laikas visada rodomas renkantis šiuos lęšius atsiskaitymo metu.

Jei kada nors įvyks vėlavimas, susisieksime su jumis tiesiogiai ir pateiksime informaciją.

Taip, siuntimas visada nemokamas. Atsiskaitymo metu nepridedami jokie pristatymo mokesčiai - tuo pasirūpiname mes.

Šiuo metu siunčiame į Estiją, Latviją, Lietuvą ir Suomiją. Jei pageidaujate pristatymo į kitą šalį, susisiekite su mumis - nuolat plečiame savo aprėptį.

Kai jūsų užsakymas išsiunčiamas, el. paštu gausite siuntimo patvirtinimą su sekimo nuoroda. Ja galėsite stebėti savo siuntą realiu laiku.

GAMYBA IR APDOROJIMAS

Gamyba prasideda, kai gauname jūsų receptą ir patvirtiname visas detales. Mūsų komanda peržiūri kiekvieną užsakymą su receptu prieš gaminant lęšius - jei ką nors reikės patikslinti, pirmiausia susisieksime su jumis.

Jei jūsų užsakymas dar nepateko į gamybą, paprastai galime atlikti pakeitimus. Susisiekite su mumis kuo greičiau adresu info@specler.ee. Prasidėjus gamybai, pakeitimai nebegalimi.

Grąžinimas ir garantija

Grąžinimas ir garantija

GRĄŽINIMAI

Taip. Daugumą akinių galima nemokamai grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo.

Grąžinti galima:

  • Visi vieno fokuso akiniai, įskaitant su premium plonais lęšiais
  • Akiniai nuo mėlynos šviesos (be dioptrijų)
  • Akiniai nuo saulės be dioptrijų ir korekciniai akiniai nuo saulės su vieno fokuso lęšiais

Grąžinti negalima, nes jie gaminami pagal individualų užsakymą:

  • Progresiniai lęšiai (įskaitant progresinius akinius nuo saulės)
  • Į šviesą reaguojantys (fotochrominiai) lęšiai

Abi šios parinktys aiškiai pažymimos kaip negrąžinamos lęšių pasirinkimo metu, todėl visada tai žinosite prieš pateikdami užsakymą.

Atkreipkite dėmesį: 14 dienų grąžinimo teisė taikoma tik privatiems klientams, ne juridiniams asmenims.

Tiesiog parašykite mums adresu info@specler.ee nurodydami užsakymo numerį per 14 dienų nuo užsakymo gavimo. Mūsų komanda pasirūpins likusiu - įskaitant grąžinimo siuntimą be jokių išlaidų jums.

Jei jūsų korekciniai akiniai jaučiasi netinkamai - neryškiai, nepatogiai ar klaidingai - nedelsdami susisiekite su mumis. Mūsų komanda peržiūrės jūsų užsakymą ir ras tinkamą sprendimą. Garantuojame kiekvienos pagamintos poros kokybę.

Kiekvieną užsakymą kruopščiai supakuojame į apsauginę pakuotę, todėl pažeidimai gabenant labai reti. Tačiau jei akiniai vis dėlto atvyksta pažeisti, padarykite aiškias akinių ir pakuotės nuotraukas ir atsiųskite jas adresu info@specler.ee su užsakymo numeriu. Pakeisime juos be papildomų išlaidų.

KEITIMAS IR PERDARYMAI

Jei jūsų akinius galima grąžinti, juos galite pakeisti per 14 dienų. Tiesiog grąžinkite pradinę porą ir pateikite naują užsakymą pageidaujamiems rėmeliams arba susisiekite su mumis tiesiogiai, ir mes padėsime tai sutvarkyti.

Jei jūsų lęšiuose buvo klaida dėl mūsų pusės, perdarysime jūsų akinius nemokamai. Jei pateikti recepto duomenys buvo neteisingi, susisiekite su mumis - įvertinsime situaciją ir padarysime viską, kad rastume sąžiningą sprendimą.

If you are not happy with your new progressive glasses, we will make it right.

Wear your new progressive glasses for up to 100 days. If they still do not feel right for you, you can choose how we resolve it, with no extra cost and no hassle:

  • We remake your glasses free of charge. We will make new lenses according to your prescription at our expense.

or

  • You can choose 2 pairs of single-vision glasses instead. If separate reading and distance glasses suit you better, we will send you two pairs instead.

This guarantee applies to progressive glasses only.

If you are unsure whether this guarantee applies to your order, or if you have any questions before ordering, feel free to contact our live chat — we will be happy to help.

GARANTIJA

Taip. Visiems Specler akiniams suteikiama 2 metų garantija nuo gamybos defektų. Jei su jūsų pora kas nors ne taip, susisiekite su mumis, ir mes pasirūpinsime.

Tradicinės optikos turi brangių prekės ženklų rėmelius ir už lęšius ima atskirai - dažnai iš anksto nenurodydamos bendros kainos. Specler parduodame savo paties prekės ženklą tiesiogiai jums internetu, su lęšiais, jau įskaičiuotais į kainą. Jokių tarpininkų, jokio prekės ženklo antkainio, visiškas kainų skaidrumas. Gaunate aukštos kokybės akinius, pagamintus su lęšiais iš ISO sertifikuotų Europos laboratorijų, už sąžiningą kainą - su nemokamu siuntimu ir nemokamais grąžinimais.

Rėmeliai ir tinkamumas

Rėmeliai ir tinkamumas

TINKAMO DYDŽIO PASIRINKIMAS

Kiekviename produkto puslapyje yra dydžių vadovas su tiksliais rėmelių matmenimis: lęšio plotis, tilto plotis ir kojelės ilgis. Lengviausias būdas rasti tinkamą dydį - palyginti juos su jau turimais akiniais, kuriuos patogu nešioti.

Jei esate tarp dydžių arba nesate tikri, mūsų virtualaus pasimatavimo įrankis leidžia peržiūrėti, kaip kiekvieni rėmeliai atrodo ant jūsų veido prieš perkant.

Rėmelių matmenys paprastai nurodomi formatu, pavyzdžiui, 50-18-145:

  • 50 - lęšio plotis mm
  • 18 - tilto plotis (atstumas tarp lęšių) mm
  • 145 - kojelės ilgis (rankenėlė, gulinti virš ausies) mm

Mažesnis lęšio plotis ir trumpesnė kojelė tinka siauresniems veidams. Platesnis tiltas ir platesnis lęšis geriau tinka platesniems veidams. Jei abejojate, naudokite virtualaus pasimatavimo įrankį, kad pamatytumėte, kaip rėmeliai atrodo ant jūsų.

Kaip bendra gairė:

  • Apvalūs veidai: kampuoti ar kvadratiniai rėmeliai prideda išraiškingumo
  • Kvadratiniai veidai: apvalūs ar ovalūs rėmeliai sušvelnina stiprų žandikaulį
  • Ovalūs veidai: tinka daugumos formų rėmeliai
  • Širdies formos veidai: platesni rėmeliai apačioje, pavyzdžiui, aviatoriaus ar apvalūs, subalansuoja kaktą

Vis dėlto asmeninis stilius svarbiausias. Mūsų virtualaus pasimatavimo įrankis yra geriausias būdas rasti tai, kas jums tinka - be jokio spėliojimo.

Taip - per mūsų virtualaus pasimatavimo įrankį, prieinamą kiekviename produkto puslapyje. Jis naudoja jūsų įrenginio kamerą, kad realiu laiku uždėtų rėmelius ant jūsų veido, todėl matysite, kaip kiekviena pora atrodo prieš apsispręsdami. O jei užsisakysite ir dydis netiks, grąžinimai nemokami.

MEDŽIAGOS IR PATVARUMAS

Mūsų rėmeliai pagaminti iš aukštos kokybės acetato ir lengvų metalo lydinių, priklausomai nuo stiliaus. Kiekviename produkto puslapyje nurodoma konkreti naudojama medžiaga. Visi rėmeliai sukurti tvirti ir patogūs kasdieniam naudojimui.

Taip. Visi Specler lęšiai pagaminti iš lengvos, smūgiams atsparios medžiagos, tinkamos kasdieniam dėvėjimui.

Pasimatavimo ir PD įrankis

Pasimatavimo ir PD įrankis

KAIP TAI VEIKIA

Mūsų virtualaus pasimatavimo įrankis naudoja jūsų įrenginio kamerą, kad realiu laiku uždėtų rėmelius ant jūsų veido, todėl matysite, kaip bet kuri pora atrodo ant jūsų prieš pirkdami. Atidarykite bet kurį produkto puslapį, spustelėkite pasimatavimo mygtuką, leiskite naudoti kamerą, ir įrankis paleidžiamas tiesiogiai jūsų naršyklėje - jokios programėlės atsisiųsti nereikia.

Taip, jis veikia tiek kompiuteryje, tiek mobiliajame. Geriausiam rezultatui naudokite jį esant geram apšvietimui, kai jūsų veidas aiškiai matomas kamerai.

PD MATAVIMAS

Įrankis automatiškai išmatuoja jūsų vyzdžių atstumą, kol peržiūrite rėmelius. Mūsų sistema sukalibruota iki ±0,5 mm tikslumo, kurio pakanka standartiniams vieno fokuso lęšiams. Progresiniams lęšiams mūsų komanda patvirtina matmenis prieš pradedant gamybą.

Įrankis labai tiksliai parodo, kaip rėmeliai atrodys ant jūsų pagal dydį ir proporcijas. Spalvos ir tekstūros atvaizduojamos kuo tiksliau, nors jūsų ekrano nustatymai gali paveikti jų atvaizdavimą. Patikrinti rėmelių matmenis produkto puslapyje kartu su pasimatavimu visada gera mintis, kad apsispręstumėte užtikrintai.

Susisiekite

1

Skambinti

2

El. paštas

3

Tiesioginis pokalbis